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Tesla : une cliente chinoise mécontente affole les réseaux sociaux

·1 min de lecture

Pluie de critiques en Chine contre les voitures de Tesla, dans le sillage du coup d'éclat d'une cliente mécontente au Salon de l'Auto de Shanghai. Alors qu'une scène filmée d'une femme juchée sur le toit d'une voiture Tesla a fait le tour des médias et des réseaux sociaux, le constructeur auto s'est engagé à coopérer avec Pékin. Sur les images, on l'entend crier qu'elle a failli mourir à cause du système de freinage supposément défectueux de son véhicule. Elle porte un t-shirt avec le logo de Tesla et l'inscription "freins défaillants". Plaquée au sol par des agents de sécurité en civil, elle a ensuite été incarcérée pour cinq jours par la police de Shanghai pour trouble à l'ordre public.

L'affaire a suscité l'émoi en Chine et l'autorité de régulation des marchés (SAMR) est monté au créneau mercredi soir. "Une propriétaire de Tesla ayant récemment défendu ses droits lors du Salon de l'auto de Shanghai a suscité une grande attention", a indiqué dans un communiqué le régulateur, en référence à la vidéo. Il dit avoir demandé à ses services à Shanghai et dans la province du Henan (centre), d'où est originaire la conductrice, de "protéger les droits et intérêts légitimes de cette consommatrice". Toute entreprise "doit assumer ses responsabilités en matière de qualité et de sécurité", a souligné la SAMR dans une critique à peine voilée contre Tesla.

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Par ailleurs, l'influente association des (...)

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