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Temenos nomme Joaquin De Valenzuela Muley pour piloter la croissance bancaire numérique avec Temenos Infinity

·5 min de lecture
  • L’ancien directeur de Salesforce dirigera la branche d'activité bancaire numérique SaaS de Temenos tout en soutenant la réussite des clients

  • Plus de 650 banques utilisent Temenos Infinity, le produit les accompagne à travers la transformation de leur expérience client et permet de multiplier par 5 les revenus numériques

Temenos (SIX : TEMN), éditeur de logiciels bancaires, a annoncé aujourd'hui la nomination de Joaquin De Valenzuela Muley au poste de vice-président principal et de directeur de l'activité commerciale de Temenos Infinity. Joaquin dirigera les ventes mondiales et le développement commercial de Temenos Infinity, le produit bancaire numérique en mode SaaS leader du marché. Joaquin relèvera directement de Jean-Michel Hilsenkopf, directeur de l’exploitation chez Temenos.

Temenos a enregistré une forte demande pour Temenos Infinity parmi les banques traditionnelles et celles « challengers ». La société a récemment investi plus d'un milliard de dollars américains pour acquérir Kony et Avoka, les entreprises américaines leader de la banque en mode SaaS, afin d'accélérer ses capacités bancaires numériques. Le SaaS Temenos Infinity est le principal produit bancaire numérique omnicanal, couvrant l'engagement en faveur des clients, depuis l'acquisition et l'intégration jusqu’à la création et la gestion des comptes, en passant par la rétention à long terme. Plus de 650 clients utilisent Temenos Infinity, y compris HSBC et ses régions géographiques.

Joaquin rejoint Temenos après avoir travaillé chez Salesforce, où il a dirigé les activités du secteur des services financiers dans la région EMEA et en Amérique latine au cours des cinq dernières années. Il a également dirigé le lancement en 2017 du Financial Services Cloud de Salesforce dans ces régions. Avant Salesforce, Joaquin a occupé des postes de direction chez Oracle pendant 16 ans au sein de l'unité des services financiers de l'industrie. Pendant plus de 20 ans, il a collaboré avec des banques de détail et d'entreprises ainsi qu’avec des cabinets de gestion de patrimoine du monde entier, y compris des institutions financières de premier plan telles que BBVA, Bradesco, CaixaBank, Deutsche Bank, JP Morgan Chase, Standard Bank et UniCredit. Il a accompagné les banques dans leurs initiatives de transformation dans des domaines tels que la transformation numérique, l'engagement en faveur des clients, l'omnicanal, les paiements de détail et les systèmes principaux.

Joaquin De Valenzuela Muley, directeur de l'activité commerciale, Temenos Infinity, a déclaré : « Ce n’est pas si souvent au cours de sa carrière que l’on a l’opportunité de rejoindre une entreprise qui présente un tel impact transformateur sur un secteur spécifique. La banque numérique et le SaaS appartiennent à l'avenir et j'ai hâte de participer à cela aux côtés de l’équipe de Temenos. Temenos est un conseiller de confiance pour les banques, je suis ravi de rejoindre l’entreprise et de contribuer à leur réussite ainsi qu’à la transformation de leurs activités tout en plaçant leurs clients au centre de toutes les préoccupations. »

Max Chuard, président-directeur général de Temenos, a déclaré : « Je suis ravi d'accueillir Joaquin chez Temenos. Nous nous engageons à élargir notre leadership commercial et nos équipes d'assistance dans le monde entier pour répondre aux besoins de notre portefeuille de clients croissant. Nous constatons une forte demande des clients pour la banque numérique et le SaaS et nous nous attendons à ce que cette tendance se poursuive. Joaquin est un chef d'entreprise inspirant et expérimenté qui veillera à ce que nous continuions à établir des relations solides avec nos clients et qui contribuera à l’accélération de notre croissance dans le domaine de la banque numérique. »

Temenos Infinity permet aux banques de réussir dans la « nouvelle normalité ». Il développe des expériences client exceptionnelles et personnelles en apportant une dimension humaine à la technologie numérique. Grâce à ses analyses avancées, il stimule l'acquisition de clients et l'engagement en faveur de la banque numérique, permettant aux institutions financières de multiplier par 5 les revenus numériques et de réduire de 75 % le temps d'intégration des clients. Les institutions financières qui utilisent Temenos Infinity rapportent un taux de recommandation net supérieur de 20 %. Selon les cabinets d'études d’envergure Gartner, Forrester et Omdia, le produit SaaS est une plateforme en faveur de l’engagement numérique de premier plan. Temenos a récemment remporté le prix IDC FinTech Rankings Real Results avec Temenos Infinity pour son déploiement chez Atlantic Union Bank.

– Fin –

À propos de Temenos

Temenos AG (SIX: TEMN) est le leader mondial des logiciels bancaires. Plus de 3 000 banques à travers le monde, dont 41 des 50 plus groupes bancaires mondiaux, font confiance à Temenos pour le traitement quotidien des transactions et interactions de plus de 500 millions de clients des services bancaires. Temenos propose des solutions logicielles nuagiques natives, agnostiques et dotées d'IA pour le front-office, les services bancaires de base, les paiements et la gestion de fonds qui permettent aux banques d'offrir à leurs clients des expériences multicanal parfaitement fluides et de gagner en excellence opérationnelle.

Le logiciel Temenos a prouvé qu'il permet à ses clients les plus performants d'atteindre des ratios coût-revenu de 26,8%, soit la moitié de la moyenne sectorielle, et un rendement de capitaux propres de 29%, soit trois fois la moyenne du secteur. Ces clients investissent également 51% de leur budget informatique dans la croissance et l'innovation par rapport à la maintenance, soit deux fois la moyenne sectorielle, prouvant ainsi que les investissements informatiques des banques ajoutent une valeur tangible à leur activité.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter www.temenos.com.

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