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Télétravail : les clés pour soigner votre communication à l'écrit et à l'oral

·1 min de lecture

Se tenir à distance les uns des autres tout en travaillant en équipe : c'est l'injonction contradictoire qui, depuis plus d'un an, guide nos communications par écrans interposés. Mais comment créer de la coopération, de l'émulation, voire de la convivialité, sans se rencontrer «en vrai» ? Tout doucement, de nouveaux usages se greffent sur nos outils technologiques. A l'écrit, en plus de la ponctuation, des adverbes et des niveaux de langues, smileys, émoticônes et émojis se sont imposés.

Si les trois mots désignent à l’origine les mêmes symboles (en anglais, français et japonais), de subtiles nuances sont peu à peu apparues : les smileys ont une forme ronde, deux yeux et une bouche, comme le «visage» souriant original, symbole de la culture rave. Les émoticônes, elles, combinent différents caractères du clavier, comme ;) ou :-O. Enfin, les émojis sont des pictogrammes, toutes ces petites images désormais disponibles sur nos ordinateurs, smartphones ou tablettes.

«Les représentations pictographiques du corps ne sont pas nouvelles, mais c'est la première fois qu'elles sont utilisées pour exprimer des émotions, explique Pierre Halté, maître de conférences en sciences du langage à l'université de Paris et auteur de Les Emoticônes et les interjections dans le tchat (Lambert Lucas). Elles remplacent les mimiques faciales, les gestes, les attitudes ou les intonations.» A l'oral, une nouvelle façon de se tenir devant la caméra et de formuler un discours concis et percutant est en train (...)

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