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Téléconsultations, vaccination: Doctolib étend son emprise sur le système de santé

·2 min de lecture

Créée il y a huit ans, la licorne française compte investir 300 millions d’euros cette année en France, mais aussi en Allemagne et en Italie. De la prise de rendez-vous pour les vaccins et les tests à la téléconsultation, elle est devenue un acteur incontournable du système de santé grâce à la pandémie.

Le rouleau compresseur de l’e-santé vole de records en records. Prise de rendez-vous pour la vaccination, pour des tests de dépistage, téléconsultations… A la faveur de la pandémie de Covid-19, la licorne créée en 2013 offre des services qui sont devenus incontournables dans la vie quotidienne des Français. En témoignent les chiffres clés de 2021 dévoilés par l’entreprise ce lundi. Ils donnent le tournis. L’an dernier, ce sont 81 millions de rendez-vous de vaccination contre le Covid qui ont été pris sur sa plateforme!

Choisi aux côtés des plateformes Maiia et Keldoc dans le cadre d’un partenariat avec l’Etat en janvier 2021, Doctolib a raflé le gros du marché. L’entreprise équipe 1.500 centres de vaccination sur tout le territoire. "Nous avons mis en place un système d'accès à la vaccination simple, rapide et gratuit via notre plateforme qui a traité jusqu'à 1,2 million de demandes de rendez-vous sur une journée", se félicite ainsi son cofondateur, Stanislas Niox-Chateau, . Pour autant, il récuse l’idée que Doctolib ait pu profiter de la crise pour s’enrichir: "Sur le plan financier, (…) cette campagne ne nous a pas rapporté d'argent." Il n’empêche que la ruée sur les vaccins a bien aidé le champion de l’e-santé .

"Faciliter l'accès aux soins pour tous les patients"

Les services de Doctolib sont désormais utilisés par 60 millions de patients en France, en Allemagne et en Italie. Et contrairement à ce que l’on pourrait penser, ils ne sont pas seulement plébiscités par les jeunes urbains rompus aux outils numériques: "Doctolib est l’un des services numériques les plus utilisés par les seniors: un utilisateur de Doctolib sur cinq a plus de 55 ans", fait valoir le groupe, qui a par ailleurs creusé son sillon efficacement en dehors des métropoles. "En France, 88% des utilisateurs de Doctolib se trouvent hors des cinq plus grandes villes." Bien au-delà du Covid, le groupe se réjouit ainsi d’avoir "contribué à faciliter l’accès aux soins pour tous les patients" l’an der[...]

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