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SNCF Connect : ces nouvelles fonctionnalités bientôt disponibles dans l'application

Capital
·1 min de lecture

Les usagers pourront acheter des billets avec des chèques vacances ou encore filtrer plus précisément leurs recherches.

Les premiers temps ont été très rudes pour la nouvelle application SNCF Connect, lancée fin janvier. Les critiques pleuvaient et elles concernaient aussi bien des bugs, une incompréhension sur son fonctionnement, l'ergonomie ou encore l'affichage. À l'époque, il s'agissait de faire la bascule depuis les anciennes plateformes Oui.sncf et l'Assistant SNCF. Désormais, la SNCF se dit satisfaite du rendu de l'application. "Dans la perception des utilisateurs, il y avait trois sujets distincts : les fonctionnalités manquantes, des difficultés de prise en main du nouvel outil, et des questions sur la manière dont les infos sont présentées, a expliqué dans Les Échos Anne Pruvot, directrice générale de SNCF Connect & Tech.

Alors que 36 millions de billets ont été vendus via l'application, elle a été téléchargée 1,6 million de fois, et 23 millions d'utilisateurs ont mis à jour l'ancien Oui.sncf, précisent Les Échos. Depuis le tumultueux lancement, 150 correctifs ont été effectués, avec l'intégration d'options plus rapidement que prévu. Ainsi, de nouvelles fonctionnalités vont être intégrées à SNCF Connect dans les prochaines semaines. Dès le mois de mai, les voyageurs pourront acheter des billets avec des chèques vacances. Un calendrier des prix sur un mois sera également une nouvelle option, tout comme la possibilité de consulter l'organisation des trains, un affinage des filtres pour les recherches, des alertes pour certaines destinations ou encore de trier entre des trajets directs ou (...)

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