Comment Shein rend ses clients complètement accros

Génie du 21ème siècle ou responsable d’une consommation à outrance? Des jupes à 5 euros, des pantalons à 15 euros, des sacs à 17 euros, des t-shirts à 2 euros… Le géant chinois de l’ultra fast fashion, Shein (à prononcer she-in), est une véritable caverne d’Alibaba pour les consommateurs du monde entier qui s’arrachent et se ruent sur ces articles à prix ultra accessibles. Plus particulièrement sous le feu des projecteurs ces derniers jours à l’occasion de l’ouverture de son pop-up store parisien, qui a provoqué une file d’attente de plusieurs centaines de mètres, Shein, qui essuie de nombreuses accusations quant à ses pratiques sociétales et environnementales, s’est construit un empire en une petite décennie. Ayant amassé un pactole de 30 milliards d’euros en 2022, la firme repose sur un modèle de massification de production à bas coûts en Chine, en Turquie et au Brésil, combiné à l’utilisation de nouveaux outils technologiques efficaces.

Sa force ? Une stratégie de conquête fondée sur un marketing digital redoutable. Omniprésence sur les réseaux sociaux comme TikTok, communauté pléthorique d’influenceurs qui alimente la Toile avec une multitude de contenus, algorithme puissant et ultra développé, communication bien rodée pour parer à toutes les critiques… Un cocktail idéal pour s’immiscer dans le quotidien d’un large jeune public et susciter un besoin de consommation compulsif. “Shein représente le consumérisme poussé à son maximum. Les consommateurs qui achètent sont influencés (...)

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