Yahoo Finance SFR ajoute (encore) des options payantes à ses abonnés
Cette fois, ce sont les clients Red qui sont concernés. C’est à eux de se désinscrire s’ils ne veulent pas être facturés pour ce nouveau service.
Les relations entre SFR et certains abonnés ne risquent pas de s’améliorer. Après l’ajout automatique d’une chaîne payante pour ses abonnés box, et d’une option pour ses abonnés Privilege, l’opérateur a récidivé.
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Cette fois, ce sont les abonnés Red qui se voient souscrire automatiquement une option payante. Il s’agit d’une enveloppe plus importante de Go en 4G. Par exemple, un forfait à 10 euros pour 5Go par mois, passe à 12 euros pour 50 Go.
Les abonnés concernés ont été prévenus par mail. Certains s’offusquent de la situation sur Twitter.
@REDbySFR @SFR #red Encore une augmentation forcer de vos forfaits… alors 1 euro c'est pas grand chose… mais c'est le principe ! pic.twitter.com/noEFHz6HWl
— Mique24 (@mique24) August 5, 2017
facture de 39.99 euros pour 1go de data chez @SFR c est normal et ils ose envoyer une lettre avec une augmentation de 3 euros en plus #SFR
— David Demouy (@daviddemouy) August 8, 2017
Pour les abonnés qui ne veulent pas souscrire à cette (nouvelle) option payante, il faut se connecter à son espace client, et le résilier.
