Serrurier en urgence : comment éviter les arnaques ?

C’est bien le type de problème que l’on aimerait éviter : une porte claquée, les clés à l’intérieur, des clés oubliées ou perdues… Une véritable tuile. Là, une seule solution s’offre généralement à vous : faire appel à un serrurier. Parfois dans l’urgence, car ces problèmes peuvent survenir au mauvais moment, à un instant critique. Une chose dont sont bien conscients les arnaqueurs en tous genres, souligne TF1 Info. Selon la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), la serrurerie concentre le plus de plaintes. 64% des sociétés de dépannage à domicile ne sont pas en règle.

Il convient donc de suivre quelques règles pour éviter de se faire arnaquer et donc connaître, après son premier problème de serrure, une seconde déconvenue financière. En premier lieu, se ruer sur Internet n’est souvent pas la meilleure solution. Conscientes de ce biais, les entreprises malhonnêtes s’y vendent souvent comme peu chères et rapides. De même, les numéros sur les prospectus dans les boîtes aux lettres peuvent aussi être une cible de choix pour les arnaqueurs. TF1 Info conseille plutôt de se constituer une liste de professionnels recommandés par les proches ou les voisins.

Il faut également poser quelques questions avant le dépannage : les frais de déplacement, le prix des prestations, les tarifs spéciaux en cas de jours fériés, le prix des travaux TTC, le taux horaire, etc. Des informations qui peuvent être transmises par mail ou par SMS, histoire (...)

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