Ryanair : des passagers s'enregistrent, l'avion part sans eux

"Je ne sais pas comment cela a pu arriver", déplore l'un des quatorze passagers d'un vol de la compagnie aérienne Ryanair, laissés sur le tarmac par erreur alors qu'ils étaient sur le point d'embarquer dans l'avion. Les faits se seraient déroulés le samedi 30 avril à l'aéroport de Palma à Majorque, une des îles espagnoles des Baléares, raconte le journal Ultima Hora des îles Baléares dans un article du 30 avril. Bien avant 22h, les voyageurs s'étaient enregistrés et présentés à l'heure à la porte d'embarquement pour le vol FR5729 à destination de Malaga, en Espagne. Mais une erreur aurait été commise lorsque les passagers ont été invités à monter dans des navettes pour rejoindre l'avion.

Comme il n'y avait pas assez de places pour tout le monde, le personnel au sol aurait demandé aux 14 derniers passagers d'attendre qu'une nouvelle navette arrive. Ce n’est qu’après de longues minutes d’attente que les concernés auraient réalisé que l'avion avait décollé... sans eux, rapporte également The Independent le jeudi 5 mai. Ryanair, qui estime qu'il s'agit d'une erreur du personnel au sol, a pris en charge ces clients en leur proposant un bon à dépenser de 4 euros, et enregistré les délaissés sur son prochain vol.

Ce n'est pas la première fois que des passagers pourtant bien à l'aéroport en temps et en heure voient leur vol partir sans eux. L'été dernier, un vol Ryanair Toulouse-Fès avait laissé derrière lui une cinquantaine de passagers, relatait La Dépêche, car le pilote avait décidé (...)

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