Retraite complémentaire Agirc-Arrco : les problèmes qui font le plus souvent l’objet d’une médiation

Pour sa première année de mise en route, la médiation de l’Agirc-Arrco a reçu, en 2021, 1.746 demandes. Parmi elles, 44% ont été jugées recevables. Pour rappel, le processus de médiation est très encadré. En cas de mauvaise compréhension ou de suspicion d’erreur, vous pouvez saisir le médiateur de l’Agirc-Arrco. Attention, cette saisie peut se faire uniquement après avoir préalablement effectué des démarches auprès de son institution de retraite complémentaire ou de la fédération Agirc-Arrco. Une chronologie encore peu connue puisque sur les demandes irrecevables, 66% le sont parce que la médiation est requise avant d’avoir contacté directement sa caisse de retraite.

Sans surprise, les principaux recours concernent les pensions. 23% touchent le paiement de la retraite, 23% le calcul de la pension et 19% le fait que des périodes n’ont pas été prises en compte pour le calcul de la retraite. Un peu plus loin (17%), vient le délai de traitement de la demande.

Dans le détail, si l’on regarde les questions touchant le paiement de la retraite, 33% concernent le versement lui-même, 20% la suspension de paiement dans le cas de contrôle de persistance des droits (enquête vie, remariage…). Du côté du calcul de la retraite, 40% des saisies du médiateur touchent une suspicion d’erreur de calcul, 24% le nombre de points pris en compte et 21% le coefficient de solidarité. Il s’agit d’un dispositif de bonus/malus qui est appliqué si vous partez à l’âge du taux plein ou après.

Cette première année (...)

(...) Cliquez ici pour voir la suite

Retraite de base : le gouvernement poussé à donner des garanties sur la revalorisation du 1er janvier 2023
Aide à domicile : les professionnels peinent à répondre à toutes les demandes
Pension de réversion : les années de vie commune sont-elles prises en compte ?
Retraites agricoles : les élus locaux pourront bientôt bénéficier de la revalorisation de leur pension
Les réformes des retraites, un rempart contre le futur choc démographique ?