Remboursement Navigo : attention à cette arnaque qui vise potentiellement 2 millions de Français

Île-de-France Mobilités organise deux campagnes de remboursement pour obtenir une partie du remboursement de son pass Navigo. Mais gare aux pièges.

Franciliennes, Franciliens, c’est le jour-J. À compter de ce mardi 14 mars et pendant un mois, les plus de 2 millions de Français détenteurs d'un pass Navigo mensuel ou annuel vont pouvoir obtenir un dédommagement pour les perturbations de 2022. La promesse avait été faite dans ses vœux pour la nouvelle année par la présidente de la région Valérie Pécresse à cause de la dégradation du service dans les transports parisiens. Tous les usagers concernés recevront 37,60 euros, soit la moitié d'un mois d’abonnement.

"Quand, pendant trois mois, vous subissez des désagréments, vous avez droit à remboursement. Et face à l'augmentation du pass Navigo que nous avons décidée en janvier à cause, vous le savez, de l'augmentation du coût de l'énergie et de l'inflation, il faut que les Franciliens en aient pour leur argent. Les transports ne marchent pas, on rembourse", justifiait la présidente de la région parisienne et d'Île-de-France Mobilités.

Vous avez reçu un mail d’IDFM ? Mettez-le directement à la corbeille

Pour les personnes concernées par le processus de remboursement, il convient de rester vigilant. Comme vous le savez déjà, les escrocs surfent sur l’actualité pour adapter leurs arnaques et cyberattaques pour mieux vous tromper. Et les aigrefins ont bien compris qu’ils pouvaient tirer parti de cette campagne de remboursement.

60 millions de consommateurs demande aux Franciliens de se méfier s’ils reçoivent un mail d’Île-de-France Mobilités (IDFM), l'autorité chargée d'organiser les transports franciliens, annonçant le remboursement à condition de mettre à jour ses données personnelles. "N’y donnez pas suite ! C’est une tentative de phishing dont l’objectif est de vous dérober vos données personnelles et bancaires', met en garde 60 millions de consommateurs.

Pour obtenir le remboursement de son forfait de transports, nul besoin de mettre à jour ses informations personnelles. Il suffit de se rendre sur ce lien et de cliquer sur "faire une demande" tout en bas de la page. Vous serez alors directement redirigés vers l’onglet "dédommagement". Petit conseil : si vous le pouvez, ne vous précipitez pas pour vous rendre sur cette plateforme et attendez quelques jours que le site retrouve une affluence normale.

VIDÉO - Île-de-France : un vaste réseau de pass Navigo à prix réduit démantelé