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Voici comment réparer un iPhone gelé ou qui ne réagit pas

·1 min de lecture

Vous avez affaire à un iPhone dont l'écran est noir ou gelé ? Il y a quelques étapes que vous pouvez suivre pour le réparer sans perdre toutes vos données. Si vous ne pouvez plus allumer ou éteindre votre iPhone, la première option est un redémarrage forcé. Dans la plupart des cas, cette méthode devrait vous permettre de vous en sortir.

Bien sûr, il est possible qu'il y ait un problème plus sérieux. Si les étapes de dépannage ci-dessous ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours contacter l'assistance Apple.

À lire aussi — iPhone : quel modèle acheter en 2021 selon votre budget

Forcer le redémarrage de votre iPhone n'effacera aucune application ni aucune donnée, c'est donc un premier recours sûr. Les étapes du redémarrage forcé dépendent du modèle de votre smartphone.

Pour les iPhone 12, 11, XR, XS, X, 8, ou SE (2ème génération)

Appuyez et relâchez le bouton de volume haut, appuyez et relâchez le bouton de volume bas, puis appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran se rallume. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît.

Pour l'iPhone 7

Maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton de veille/réveil en même temps. Relâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Pour les iPhone 6s et SE (1ère génération)

Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton de veille/réveil et le bouton d'accueil. Relâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît. Si, après un redémarrage forcé, votre iPhone ne s'allume pas, passez à (...)

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