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Réparabilité, garantie, subventionnement: comment prolonger la durée de vie des téléphones

·2 min de lecture

Selon le baromètre numérique 2021 de l’Arcep, 84% des smartphones détenus par les Français ont moins de trois ans. Perte, dysfonctionnement, envie d'un nouveau modèle… Toutes ces raisons poussent à changer de smartphone, alors que leur utilisation pourrait être prolongée.

En 2020, selon , 16 millions de smartphones neufs ont été vendus en France; aujourd’hui 84% des 12 ans et plus en sont équipés (+7 points en un an). "Depuis 2016, le taux d’équipement en téléphone mobile a atteint un plateau, oscillant autour de 94%, à un point près", précise l’Arcep dans son . Ce développement interroge sur les raisons qui poussent les Français à changer de téléphone.

Pour 37% d’entre eux, la raison est simple: leur ancien ne fonctionnait plus correctement – que ce soit du côté du matériel comme un écran cassé, ou du logiciel, obsolète, quand le système d'exploitation ne peut plus être mis à jour. Pourtant, il existe de nombreux moyens de réparer son téléphone. "Cette obligation est une excellente nouvelle pour deux choses: le consommateur peut maintenant savoir à quel point un smartphone est réparable et d’un autre côté, elle va pousser les marques à améliorer la réparabilité de leurs téléphones pour obtenir une bonne note", explique Erwann Fangeat, ingénieur à la direction économie circulaire et déchets de l’Ademe (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie). Selon Spareka – site de e-commerce engagé dans la réparabilité,

Un fonds de réparation en 2022

De plus, dans certains magasins vendeurs de smartphones, comme la Fnac, des stands de réparation sont maintenant directement intégrés dans les boutiques. C’est le cas de , expert téléphonie du groupe depuis 2018, qui dispose de 140 points de vente en France et en Belgique. "Nous avons décider d'acquérir WeFix pour deux choses: notre engagement écologique et répondre aux attentes des clients. Allonger la durée de vie de son smartphone, c'est réduire les fabrications et donc l'impact environnemental de ce dernier. D'un autre côté, les consommateurs souhaitent de plus en plus des appareils qui durent dans le temps, pour les rentabiliser ou pour les donner à leur proche, en cas de changement", explique Régis Koenig, directeur Offre services et durabilité du groupe Fnac-Darty.

WeFix pro[...]

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