Marchés français ouverture 7 h 56 min

En quête de rentabilité, Hello bank! fait le pari du payant

latribune.fr

Alors que le marché des banques mobiles est de plus en plus saturé, (près de 20 néobanques ont été recensées dans l'Hexagone en juillet dernier par le cabinet KPMG), Hello bank!, la banque digitale du groupe BNP Paribas, entend "passer à l'offensive en 2020", indique à La Tribune Caroline Lehericey, sa directrice générale en France. Pour tirer son épingle du jeu et se démarquer de la concurrence, la banque mobile, qui revendique 520.000 clients sur le marché tricolore après sept années d'existence, va commercialiser le 20 janvier prochain deux nouvelles offres à destination des jeunes actifs âgés de 20 à 35 ans.

Après avoir lancé une version "simplifiée et modernisée" de son appli mobile en octobre dernier, Hello bank!, dont l'offre était gratuite jusqu'à présent, se tourne vers "le modèle freemium, avec une offre gratuite et une payante", explique Caroline Lehericey. Les deux offres proposeront des cartes au design sobre et épuré, mais pas en métal. La première est baptisée Hello One. Elle comprend une nouvelle carte, sans découvert possible et sans condition de revenus, qui permet de suivre son solde en temps réel.

Proposer les standards du marché

"La possibilité de suivre ses dépenses en temps réel pour mieux gérer son budget est une forte demande de nos clients. C'est devenu un 'must have'", assure la dirigeante d'Hello Bank!, qui organise tous les trois à quatre mois des rencontres physiques avec une vingtaine de clients pour recueillir leurs attentes.

Avec Hello One, les clients pourront également bloquer temporairement leur carte de paiement ou encore payer sans frais partout dans le monde. Des fonctionnalités devenues en quelques mois les nouveaux standards du marché.

Hello bank!

L'offre payante Hello Prime sera quant à elle

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