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Près de 1.000 euros pour changer une serrure un dimanche

En Loire-Atlantique, il vaut mieux vérifier à deux fois avant de claquer une porte d'entrée. C'est probablement ce que doit regretter un habitant de la région nantaise. Comme le relate le Courrier du Pays de Retz, l'un de ses lecteurs a été escroqué, dimanche 6 mars 2022, par un serrurier. "Je suis le dernier à sortir de la maison, par le garage, en appuyant sur un bouton. Je pensais avoir pris la clé de la porte d’entrée… Il était 14 h 30. Toute la famille était donc devant la maison et on se demandait bien comment on allait pouvoir rentrer chez nous, ça semblait trop stupide", raconte-t-il au quotidien régional.

Sans clé et à la rue, le père de famille se résout à appeler l'assurance de sa carte bancaire, qui lui indique que le dépannage est pris en charge à hauteur de 1.000 euros. Il se met alors à chercher sur Google un serrurier de permanence le dimanche. Au téléphone, son interlocuteur lui indique que le devis coûte 90 euros et que pour ce type de dépannage, la facture est estimée à 350, voire 500 euros. Pressée de rentrer, la famille valide la proposition.

Un technicien arrive 1 h 30 après, soi-disant de Nantes. En seulement une quinzaine de minutes, la serrure est changée. Vient ensuite le moment des comptes. Le technicien lui rédige alors une facture de 979 euros ! Bien loin de la somme annoncée par téléphone. Dans le détail, le déplacement est facturé à 90 euros, l'ouverture de la porte et le remplacement de la serrure à 600 euros, le cylindre de la serrure et les clés (...)

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