Pourquoi les prix des forfaits mobiles ont-ils flambé en un an ?

Plus 19,6 % en un an pour le prix moyen d'un abonnement mobile selon le comparateur en ligne Ariase, les prix ont bel et bien augmenté dans l'univers des forfaits mobiles, rapporte Le Monde, mercredi 16 novembre. La pratique, le "more for more", c'est-à-dire plus de services pour plus cher, consisterait à ajouter quelques euros par mois au prix initial du forfait en échange de nouveaux services comme des gigas supplémentaires, des appels à l'étranger sans que l'utilisateur ne l'ait demandé. L'UFC-Que choisir, mercredi 7 septembre, s'indignait déjà de la pratique des "cadeaux" ou des "offres exclusives" qui proposent aux utilisateurs de bénéficier de la 5G ou de gigaoctets supplémentaires à un tarif très attractif, et qui permettent aux opérateurs de téléphonie mobile d'augmenter leurs tarifs.

Pourquoi de telles hausses ? Les opérateurs avancent pêle-mêle l'inflation (à 6,2% en un an pour le mois d'octobre 2022), l'augmentation du coût de l'électricité, des salaires et la difficulté d'approvisionnement des composants électroniques. Une vision des choses réfutée par l'agence de notation Fitch, pour qui la hausse des coûts de l'énergie sera limitée pour la plupart des opérateurs de télécommunications en Europe cette année, cite Le Monde.

Dans les faits, la hausse des forfaits mobiles serait plutôt due à une anomalie du marché français que les opérateurs déplorent depuis des années, et qu'ils sont ravis de réparer : les tarifs français particulièrement bas comparés aux tarifs européens. (...)

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