La bourse ferme dans 6 h 29 min
  • CAC 40

    6 808,61
    +87,45 (+1,30 %)
     
  • Euro Stoxx 50

    4 130,51
    +67,45 (+1,66 %)
     
  • Dow Jones

    34 483,72
    -652,22 (-1,86 %)
     
  • EUR/USD

    1,1330
    -0,0009 (-0,08 %)
     
  • Gold future

    1 785,00
    +8,50 (+0,48 %)
     
  • BTC-EUR

    50 472,54
    +3,27 (+0,01 %)
     
  • CMC Crypto 200

    1 473,84
    +31,06 (+2,15 %)
     
  • Pétrole WTI

    69,09
    +2,91 (+4,40 %)
     
  • DAX

    15 331,14
    +231,01 (+1,53 %)
     
  • FTSE 100

    7 151,12
    +91,67 (+1,30 %)
     
  • Nasdaq

    15 537,69
    -245,14 (-1,55 %)
     
  • S&P 500

    4 567,00
    -88,27 (-1,90 %)
     
  • Nikkei 225

    27 935,62
    +113,86 (+0,41 %)
     
  • HANG SENG

    23 658,92
    +183,66 (+0,78 %)
     
  • GBP/USD

    1,3315
    +0,0013 (+0,10 %)
     

Pourquoi les compliments sont-ils une source importante de productivité ?

·2 min de lecture

DÉCRYPTAGE- Se sentir encouragé est un indéniable vecteur de motivation chez de nombreux salariés. En quoi recevoir des compliments influence-t-il notre manière de travailler?

"Je tiens à vous féliciter pour votre investissement", "Vous avez obtenu de très bons résultats", "Je vous remercie pour votre excellent travail"… Voilà autant de phrases que les employeurs devraient prononcer plus souvent pour booster la motivation et l'envie de leurs salariés. Pour être efficaces, les messages de félicitations ne doivent évidemment pas sonner creux. Ils n'auront un impact positif que si le salarié concerné les sent sincères et fondés. Il est important qu'un compliment soit réfléchi, étayé et juste.

L'effet Hawthorne à la loupe

Et si les facteurs environnementaux et les conditions de travail n'étaient pas les seuls à influer sur la productivité des salariés au sein d'une entreprise? L'aspect psychologique aurait-il lui aussi sa carte à jouer dans la motivation des employés? C'est en tout cas ce que Elton Mayo, professeur à la Harvard Business School, est parvenu à démontrer entre 1927 et 1932. Grâce aux expériences qu'il a menées auprès des employés de la Western Electric Company à Hawthorne. Le scientifique fut ainsi le premier à découvrir et théoriser l'effet Hawthorne. Devenu une référence de la psychologie organisationnelle, il se traduit par une amélioration de la productivité lorsque les sujets se sentent inclus dans l'expérience et se savent observés; l’intérêt et la confiance qui leur sont ainsi accordés les poussent à s'investir d'autant plus dans leur travail.

Comment féliciter correctement un salarié?

Pour qu'un compliment ait un effet positif sur la productivité d'un employé, il faut qu'il soit proportionné et, surtout, justifié. Pour cela, il convient de s'être préalablement intéressé aux différentes missions accomplies par l'employé, c'est-à-dire ses tenants, ses aboutissants et ses résultats. Rien n'est plus infructueux que de professer des félicitations de manière inopportune, ou pire, à la mauvaise personne. Le supérieur hiérarchique qui émet un compliment doit donc posséder une vision précise de la situation et de ses acteurs. Il n'y aurait rien de plus négatif pour la cohésion d'une équipe que de congra [...]

Lire la suite sur challenges.fr

VIDÉO - Voici les 10 entreprises préférées des Français :

A lire aussi

Notre objectif est de créer un endroit sûr et engageant pour que les utilisateurs communiquent entre eux en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs passions. Afin d'améliorer l’expérience dans notre communauté, nous suspendons temporairement les commentaires d'articles