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Et si La Poste devenait votre nouvelle aide à domicile ?

Catherine Falls Commercial / Getty

Elle semble bien loin l’époque où La Poste livrait plus de 18 milliards de lettres par an. Entre 2008 et 2023, le nombre de plis délivrés a été divisé par trois. Une évolution qui témoigne d’un constat sans appel : en France, le courrier se meurt à petit feu. Ce qui n’est pas sans conséquences pour l’opérateur public. «On ne s’en cache pas. Face au déclin de la distribution de plis, il a fallu réinventer le modèle économique et la fonction d’accompagnement du service postal», confirme Vincent Deloche, directeur des services de proximité au particulier du groupe La Poste.

Place à de nouveaux services chez la Poste, poussée par la nécessité de diversifier ses activités pour trouver de nouveaux revenus. Avec le troisième âge choisi comme cible privilégiée et un objectif affiché : «Permettre aux seniors de rester en bonne santé, chez eux.» Selon une enquête réalisée par le service de distribution de plis, 97% des personnes âgées interrogées veulent en effet vieillir à domicile. Autant de bonnes raisons qui ont motivé La Poste à mettre en place de nouveaux services de proximité pour ces populations parfois isolées. Visites à domicile, livraisons de repas ou encore de médicaments… Pour Capital, Vincent Deloche revient en détail sur les prestations proposées par le service de courrier pour faciliter la vie des personnes âgées.

La grande majorité des seniors désirent vieillir chez eux. Comment La Poste les protège-t-elle de l’isolement ?

Vincent Deloche : Nous proposons des visites de (...)

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