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Plusieurs mutuelles proposent une "assistance Covid"

·2 min de lecture

La pandémie de Covid-19 bouleverse le quotidien de nombreuses personnes et de leurs familles en France. Lorsqu’une personne tombe malade, ce sont tous ses proches qui peuvent être rapidement impactés. Face à la situation, le groupe Covéa, qui possède les compagnies d’assurances GMF, MAAF et MMA, a mis en place lundi 8 mars une "assistance Covid-19" gratuite, rapporte le Parisien. Elle est accessible à ses 12 millions de sociétaires et inclut une gamme de services.

Le dispositif est accessible à tous ceux qui possèdent un contrat d’assurance auto ou habitation dans l’une des trois entreprises. L’assistance concerne aussi l’ensemble des membres de la famille, même si seulement l’un d’entre eux est assuré par une marque appartenant à Covéa. "Nous sommes dans une situation extraordinaire, nous voulions créer un véritable dispositif de solidarité", souligne Laurent Tollié, directeur de la Relation client chez Covéa, auprès du quotidien.

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Concrètement, Covéa propose un pack en deux temps. Le premier se déclenche à la demande du client, dès la première nuit d’hospitalisation. L’assurance propose alors la livraison de repas, de médicaments, le portage de courses ou encore du soutien scolaire à distance. Toutes les prestations sont prises en charge directement par Covéa. Dans un second temps, un autre dispositif peut être déclenché dix jours après la première nuit à l’hôpital. Covéa propose alors de l’aide-ménagère, des activités extra-scolaires pour les enfants ou encore un transport pour le retour d’hospitalisation.

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Si les aides sont entièrement gratuites, Covéa a toutefois choisi de plafonner les montants. Ainsi, la livraison de repas se fait dans une limite de 400 euros et le soutien scolaire est pour un maximum de 10 heures. Vingt heures maximum d’aide-ménagère peuvent (...)

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