La bourse est fermée

Plusieurs banques françaises reversent désormais de l'argent à leurs clients qui paient par carte

La Société Générale a décidé de rembourser une partie des dépenses faites par carte bancaire dans des boutiques partenaires. Ce type de programme de fidélité, courant aux États-Unis, se répand en France, avec des modalités variables chez les banques traditionnelles et les néobanques internet.

Un service nouveau associé à la carte bancaire fait des émules en France, le cashback ou comment se faire rembourser une partie de ses achats. La Société Générale vient d'étendre son offre en la matière aux achats effectués avec ses cartes dans certaines boutiques partenaires, alors que cette forme de "récompense" était réservée aux clients achetant par internet.

Ce type de programme de fidélisation de la clientèle se traduit par des remises en argent (et non pas des points de fidélité ou des miles à utiliser sur des compagnies aériennes) versées au titulaire de la carte ayant effectué les transactions. Celui-ci reçoit directement sur son compte courant un avoir en euro issu d'un pourcentage (de 5% à 10% en général) de ses dépenses par carte. Les achats comptabilisés sont ceux effectués en ligne ou en boutique, ou les deux, parmi un réseau de 800 enseignes partenaires.

Apple offre du cashback sur sa nouvelle carte aux USA

Aux États-Unis, ce type d'avantage est courant. Apple en a fait un des arguments commerciaux de sa nouvelle carte bancaire. Il reverse 2% des achats effectués avec elle en magasin via son système de paiement mobile sans contact Apple Pay. Lancée outre-Atlantique l'été dernier en partenariat avec Goldman Sachs, l'Apple Card n'est pas encore diffusée en France.

Peu répandu en France parmi les banques traditionnelles, ce moyen de fidéliser les clients a connu un premier élan avec l'essor de l'e-commerce,...

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