Pipigate : pour éviter de nouveaux scandales, cette compagnie aérienne sera plus sévère sur la distribution d'alcool en vol

Air India a indiqué mardi avoir modifié sa politique de distribution d'alcool en vol après le scandale surnommé "pipigate" qui lui a coûté au moins 37.000 dollars d'amende et une mauvaise image. L'incident date du 26 novembre quand un cadre supérieur d'une banque américaine ivre a été accusé d'avoir uriné sur une femme de 72 ans assise en classe affaires, lors d'un vol entre New York et New Delhi. Dénommé "pipigate" par les médias locaux, la compagnie aérienne a été vivement critiquée pour avoir permis au banquier, un citoyen indien Shankar Mishra, de débarquer normalement lorsque l'avion a atterri, et dans sa gestion de la plainte de la passagère.

"Nous avons revu depuis notre politique de distribution d'alcool en vol en nous inspirant des pratiques des autres compagnies aériennes et des règles édictées par l'association américaine de la restauration", a indiqué Air India dans un communiqué. Le personnel sera désormais formé pour repérer des comportements suspects, a ajouté le transporteur dont la privatisation date de l'an dernier.

Air India s'est aussi défendue dans le communiqué en affirmant que "de l'avis de l'équipage, l'auteur présumé ne représentait à aucun moment un risque pour la sécurité du vol". La compagnie aérienne a cependant reconnu qu'elle n'avait pas signalé l'incident, comme l'exige le régulateur indien de l'aviation. La Direction générale indienne de l'aviation civile (DGCA) a infligé la semaine dernière à Air India une amende de trois millions de roupies (37.000 (...)

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