La bourse est fermée

On peut désormais acheter le Thermomix en ligne

Le robot-cuiseur star est désormais disponible à la vente sur internet. Pendant le confinement, les ventes du Thermomix de Vorwerk, principalement vendues en vente directe, avaient lourdement chuté. Comme le rapportent Les Numériques, pour faire face à cette situation exceptionnelle, l'enseigne a décidé de s'adapter et de mettre son robot-cuiseur en vente sur internet. Son fabricant Vorwerk invite donc sur son site internet les utilisateurs à s'inscrire pour découvrir et/ou acheter le Thermomix en remplissant un formulaire.

Interrogé par Les Numériques, un responsable de la communication du groupe assure que "pendant cette période, tout comme le Kobold, il est possible d'acheter son robot Thermomix sur le site en ligne". Il ajoute que cela représente "une sorte de prouesse pour la marque puisque cela n'avait jamais été fait auparavant". Malheureusement pour les consommateurs, il ne suffit pas seulement de mettre le robot dans son panier en ligne comme dans n'importe quel autre site de commerce en ligne.

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En effet, il faut vraiment vouloir son robot car la démarche est un peu fastidieuse. Le consommateur doit remplir ses coordonnées et l'enseigne lui indique qu'il sera rapidement contacté par un conseiller. Afin d'avoir une idée du délai, les journalistes des Numériques ont testé pour vous et un conseiller de l'enseigne les a contacté six heures après l'inscription pour leur proposer de participer à une démonstration virtuelle culaire du robot ou de leur envoyer un lien pour procéder à l'achat. Conformément aux processus d'achat traditionnels de Vorwerk, il est donc obligatoire de s'entretenir avec un conseiller pour se procurer un Thermomix.

Un délai de livraison d'une quinzaine de jours

Autre petit bémol : le délai de livraison. L'enseigne précis que "les stocks disponibles permettent de maintenir un approvisionnement pour nos clients passant commande", mais que "compte

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