Panne de Free : certains utilisateurs n’ont plus accès à aucun service

Les utilisateurs de Free étaient en colère ce matin du 31 mai. En effet, nombreux furent les usagers de l'opérateur à rapporter un black-out total de leurs services. Ni le WiFi ni la téléphonie ne fonctionnaient correctement. Si le nombre de signalements est en forte baisse en fin de journée, il reste bien plus élevé que la moyenne habituelle. La panne concerne en grande majorité l'agglomération de Saint-Étienne, mais Paris, Marseille et Lyon sont également touchés, indique Tom's Guide.

Selon de nombreux témoignages, les habitants de l’agglomération de Saint-Étienne semblent touchés par une panne du réseau fixe et internet de Free depuis plusieurs jours, mais le problème semble s’être aggravé ce mercredi matin. Selon le site Down Detector, le nombre de signalements a fortement augmenté depuis 7 heures pour atteindre un pic de plus de 400 signalements à 8 heures.

Sur le site, on peut voir que la panne concerne essentiellement le réseau internet de l’opérateur (60% des signalements) mais le réseau mobile est également atteint (24% des signalements). Pire encore, plusieurs abonnés touchés par la panne rapportent avoir un black-out total de leur connexion internet et mobile chez Free.

Pour l’instant, Free n’a pas encore communiqué sur la panne en cours. Impossible donc de connaître la cause de celle-ci, ni si les services seront bientôt rétablis. Les problèmes persistent depuis plusieurs jours, ce qui soulève des questions quant à la capacité de Free à résoudre rapidement la situation. (...)

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