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La nouvelle stratégie de la SNCF pour lutter contre les bagages oubliés

C'est la hantise de tous les voyageurs : perdre sa valise. Pour vous éviter cette mésaventure, la SNCF va proposer cet été sur certains TGV une nouvelle étiquette comprenant un QR code, qui doit permettre de retrouver les propriétaires étourdis en cas de perte des bagages. Les voyageurs seront invités à scanner le QR code avec leur smartphone pour entrer leurs coordonnées, que seul des agents SNCF pourront récupérer au cas où leur bagage serait abandonné, a indiqué la compagnie jeudi 30 juin.

Le dispositif, déployé à partir de ce samedi 2 juillet sur les axes TGV Atlantique et Sud-Est, est destiné à lutter contre le fléau des bagages abandonnés, première cause de retard des TGV et Intercités - avec 620.000 minutes perdues en 2021 - selon la SNCF.

La SNCF s'attend à un "été record", le niveau de réservations pour juillet et août étant fin juin de 10 % supérieur à celui, déjà record, de 2019 à la même date, avant la pandémie de Covid-19, a confirmé la compagnie jeudi 30 juin. Sans surprise, les départs en vacances des 8-9 juillet, le pont du 14 juillet et les grands chassés-croisés seront très chargés, les destinations les plus prisées étant la Méditerranée, le Sud-Ouest et la Bretagne.

La fréquentation des TER s'annonce également excellente au vu des performances des week-ends du printemps, selon la SNCF. "Tous les trains disponibles seront en circulation", a insisté la compagnie publique, alors que de nombreux trains affichent déjà complets ou sont devenus très chers sans carte (...)

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