Publicité
Marchés français ouverture 5 h 22 min
  • Dow Jones

    38 790,43
    +75,66 (+0,20 %)
     
  • Nasdaq

    16 103,45
    +130,27 (+0,82 %)
     
  • Nikkei 225

    39 552,15
    -188,29 (-0,47 %)
     
  • EUR/USD

    1,0877
    0,0000 (-0,00 %)
     
  • HANG SENG

    16 655,78
    -81,34 (-0,49 %)
     
  • Bitcoin EUR

    61 054,90
    -939,37 (-1,52 %)
     
  • CMC Crypto 200

    885,54
    0,00 (0,00 %)
     
  • S&P 500

    5 149,42
    +32,33 (+0,63 %)
     

Moins d'un copropriétaire sur deux est satisfait de son syndic

Moins d'un copropriétaire sur deux est satisfait de son syndic

Selon une étude, seuls 47% des copropriétaires sont satisfaits de leur syndic. Le suivi des contrats et le manque de réactivité face aux sollicitations sont les points qui déçoivent le plus.

Les Français sont-ils satisfaits de leur syndic de copropriété? À en croire une étude de l’association CLCV réalisée en partenariat avec le magazine Notre Temps, seuls 47% des copropriétaires apprécient les prestations offertes par leur syndic, contre 39% en 2014 et 49% en 2012, date à laquelle a été publiée la première édition de ce baromètre 2016. Le suivi des contrats et le manque de réactivité face aux sollicitations sont les points qui déçoivent le plus. Et c’est justement sur ce dernier volet que les syndics sont particulièrement attendus. Selon l’étude, 28% des sondés estiment que la réactivité doit être, avec la rigueur, la principale qualité d’un gestionnaire. Ils accordent également de l’importance au relationnel, mais sont beaucoup moins exigeants sur le prix et les connaissances techniques, qui ne sont pas considérés comme une qualité essentielle, sauf pour 9% du panel.

En France, la plupart des copropriétés sont gérées par des professionnels. Et parmi les 4.251 individus consultés, deux tiers déclarent avoir choisi des cabinets indépendants tandis qu'un tiers sont accompagnés dans leur gestion par des grands groupes. Sauf que les grosses structures comme Foncia ou Cytia semblent jouir d'une moins bonne réputation. Selon l’étude, elles obtiennent un taux de satisfaction global de seulement 43%, soit 7 points de moins que les cabinets indépendants. Ce score n’est pas étonnant dans la mesure où ces derniers "privilégient une vision patrimoniale", confiait récemment Rachid Laaraj, fondateur du courtier en syndics Syneval.

L'Extranet, un bon point pour les grands groupes

Les cabinets indépendants sont cependant moins performants sur la mise en place d'un Extranet, qui permet d'accéder depuis son ordinateur à certains documents dématérialisés relatifs à la gestion de (...) Lire la suite sur LaVieImmo

Estimez un bien immobilier en quelques clics
Copropriétés : 40% des syndics ne respectent toujours pas la loi
Ce courtier aide les copropriétaires mécontents à changer de syndic