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Missoffe (Google): "La question de la vie privée est essentielle"

·2 min de lecture

SOMMET DE L'ÉCONOMIE - En prélude au 8e Sommet de l'Economie qui se déroulera le 2 décembre, Sébastien Missoffe, directeur général de Google France, détaille comment optimiser l'utilisation des données.

Qu’est-ce qu’une bonne donnée pour Google ?

Une donnée est utile à un instant précis pour répondre à une requête. Elle permet, entre autres, à un utilisateur de trouver un lieu, une information ou un produit. Elle permet aussi à une entreprise de proposer ses services ou produits à la bonne personne au bon moment.

Comment vous servez-vous de ces données ?

En tant qu’entreprise, notre objectif est de faire plus avec moins de données. Dans le cadre de la publicité, nous connectons des entreprises avec des audiences, grâce à des mots clés. Ces données permettent à des marques de prendre de meilleures décisions. Pour les petites entreprises, Google Trends leur permet de savoir simplement quelles sont les requêtes formulées à un moment donné et d’où elles viennent.

Comment s’assurer que les utilisateurs de vos services restent protégés ?

La question de la vie privée est essentielle : nous donnons le contrôle aux utilisateurs sur la gestion de leurs données personnelles. Beaucoup d’utilisateurs souhaitent, par exemple, que leurs données de géolocalisation soient immédiatement effacées, ce qui est possible. Nous devons nous assurer que les données soient également protégées. Pourrait-on imaginer un moteur de recherche payant, sans publicité ? Depuis le début, Google est un moteur gratuit financé par la publicité. Pour YouTube, il existe aujourd’hui une version payante du service sans publicité.

Comment vous y prenez-vous ?

Chaque jour, Google reçoit 15% de nouvelles requêtes, des questions qui ne lui ont jamais été posées. Le machine learning nous aide à mieux comprendre leur démarche et à répondre de la manière la plus précise possible, le plus rapidement possible. L’utilisateur n’a pas de patience, il veut une réponse tout de suite. Tout l’enjeu est de comprendre le contexte d’une question.

Comment Google se conforme aux principes de souveraineté attachées aux données des entreprises ?

Nos clients peuvent avoir des demandes spécifiques sur lesquelles nous travaillons d[...]

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