Ikea : 8 choses à ne pas faire en magasin, selon les employés

Avec 34 magasins répartis sur le territoire, Ikea s’est imposé au fil des années comme la référence en matière d’ameublement. Jeunes qui s’installent pour leurs études, familles nombreuses qui élargissent leur chez-eux, retraités passionnés de décoration… L’enseigne suédoise accueille toutes sortes de visiteurs. “J’ai adoré le contact avec les clients,” confie Marion, qui a travaillé pour l’enseigne il y a quelques mois. Anna, elle, est employée d’un magasin du Calvados depuis 10 ans.

“C’est une vraie passion, relate l’employée. Il n’y a rien de mieux que de conseiller un client sur un projet et de le voir revenir nous montrer le résultat final ! Ça fait plaisir de voir qu’on a un impact.” Mais malgré tout cela, certains clients ne sont pas encore bien au courant de toutes les subtilités du magasin. Pour y remédier, des employés de l’enseigne ont indiqué à Capital huit points sur lesquels les clients pouvaient modifier leurs habitudes, pour leur permettre une expérience d’achat optimale.

“Pour bénéficier des bons plans, je conseille vraiment aux clients d'adhérer à la carte Ikea Family”, explique Laurine. Il s’agit du club de fidélité de l’enseigne, dont l’adhésion est gratuite. “Il y a régulièrement des offres qui valent le coup, des remises sur les soldes et à la cafétéria. Sans parler des événements ou ateliers proposés aux membres,” poursuit la jeune fille. De son côté, Anne, employée depuis 10 ans dans un magasin du Calvados, met en lumière un avantage important mais très (...)

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