IA: Chat GPT va-t-il supprimer des emplois ou améliorer le quotidien des salariés ?

Challenges avec Midjourney

L'IA, entre mythe et révolution. L'intelligence artificielle entraînera-t-elle la disparition de millions d'emplois, comme semble le prédire une récente étude de la banque d'investissement Goldman Sachs? Quand les uns appellent à faire une pause dans le développement de cette technologie, d'autres y voient plutôt un facteur positif d'évolution des métiers.

Serons-nous bientôt remplacés par les IA? C'est le cri d'alarme poussé le 29 mars dernier par 1.100 signataires, dont le milliardaire Elon Musk et le cofondateur d'Apple Steve Wozniak, qui appellent à faire une pause de six mois dans la recherche sur ces technologies, évoquant "des risques majeurs pour l'humanité". Et s'inquiètent de la destruction de millions d'emplois.

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Même s'il faut toujours prendre avec précaution les appels à la raison d'Elon Musk, libertarien et transhumaniste patenté, la menace semble sérieuse. Selon une récente étude de la banque d'investissement Goldman Sachs, quelque 300 millions d'emplois dans le monde pourraient disparaître. Aux Etats-Unis et en Europe, près des deux tiers des professions sont "exposées à un certain degré d'automatisation par l'intelligence artificielle", poursuit l'étude.

Conséquence, "un quart des tâches actuelles pourraient être systématisées", prédisent les économistes. Même constat d'OpenAI, l'entreprise qui a créé Chat GPT: 80% des actifs pourraient voir 10% de leurs travaux quotidiens automatisés. Plus inquiétant, 19% des actifs perdraient plus de la moitié de leurs tâches.

Une assistance au quotidien

Les plus touchés sont les cadres et les professions à hautes qualifications. Informaticiens, journalistes, secrétaires juridiques et assistants administratifs, data scientists, audits… Tous ces métiers pourraient être fortement affectés dans les prochaines années. "Les GPT [transformateurs génératifs pré-entraînés] d'aujourd'hui peuvent faire beaucoup, constate Pamela Mishkin, l'une des auteures de l'étude. Au cours des dernières années, nous les avons vus s'améliorer de jour en jour pour effectuer des tâches de plus en plus complexes."

Ce scénario noir est pourtant contredit dans certains secteurs qui utilisent déjà l'IA. Il y a quatre ans, le Crédit mutuel a embauché un employé un peu particulier. Il s'appelle Watson e[...]

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