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Haut-débit: l'agglomération Paris-Saclay porte plainte, une première en France

SP

Le président de la communauté d'agglomération de Paris-Saclay, maire de Palaiseau, a porté plainte contre les opérateurs téléphoniques, une première en France.

Coupures Internet, raccordements ratés, dégradations… Pour que cessent enfin les du réseau sur son territoire, Grégoire de Lasteyrie, 37 ans, a choisi la voie judiciaire. Le président de la communauté d'agglomération de Paris-Saclay, maire de Palaiseau, a porté plainte contre les opérateurs téléphoniques, une première en France. "J'ai choisi cette voie parce que les autres avaient échoué", explique-t-il. Passionné d'innovation, ce diplômé d'HEC ne supportait plus l'inertie de ses interlocuteurs. "A la troisième réunion avec les différentes parties prenantes, la situation n'avait pas bougé d'un iota", fulmine l'élu, proche d' et de , ses "deux mentors".

Tous les acteurs de la chaîne complexe de raccordement à la fibre se renvoyaient la balle. Dans la partie est de l'agglomération de Paris-Saclay, un tiers seulement des foyers raccordables ont la fibre et les raccordements échouent dans la moitié des cas. Des catastrophes humaines peuvent en découler: "Un résident de Saclay a perdu son emploi parce qu'il ne pouvait pas télétravailler, raconte Grégoire de Lasteyrie. Le bracelet censé avertir les proches d'une dame âgée en cas de malaise ne fonctionne plus…"

Techniciens mal formés

"Nous avions commencé à prendre des mesures avant cette plainte", rétorque Liza Bellulo, présidente de la (FFT), qui rassemble les quatre grands opérateurs. Passée par l'Arcep, Matignon et le Conseil d'Etat, cette énarque s'est installée dans le fauteuil de secrétaire général de fin 2021. Après avoir publié, il y a un an, un livre blanc pour améliorer la qualité des infrastructures et des raccordements à la fibre, la fédération annonce un dispositif issu de ses conclusions. Les opérateurs vont s'attaquer aux "points de mutualisation" problématiques: ces armoires de rue devenues, à force de dégradations et d'interventions, de véritables sacs de nœuds. "Avant 2022, 1.700 points de mutualisation ont été repris et nous en traiterons 2.700 supplémentaires d'ici à fin 2022", déclare Liza Bellulo.[...]

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