Gaz et électricité : des bonus pour certains clients Engie et TotalEnergies
L'heure des comptes a sonné. Les fournisseurs d'énergie Engie et TotalEnergies avaient promis un bonus à leurs clients qui réduiraient leur consommation cet hiver. Avec le retour des beaux jours, ils ont sorti la calculatrice : plus d'un million de clients de TotalEnergies vont ainsi percevoir un bonus moyen de 90 euros, et plus de 1,3 million d'euros ont été partagés par 200 000 clients Engie, selon les chiffres révélés par RTL ce jeudi 27 avril.
Chez TotalEnergies, il fallait réduire d'au moins 5% la consommation de son foyer sur un an. Le bonus allait de 30 euros pour 5% d'économie, jusqu'à 120 euros pour 20% d'économies d'électricité. Le montant sera déduit directement sur la prochaine facture. Chez Engie, le fournisseur « proposait à ses clients 7 journées de défis, pendant lesquels les clients volontaires devaient effectuer des économies d'énergie », comme le rappelle RTL. L'économie individuelle est donc plus disparate mais la radio annonce 1,365 million d'euros de gains cumulés, pour 200 000 clients, soit une économie moyenne de quasi 7 euros sur la facture.
Un bonus plutôt qu'une baisse obligatoire
Sauf que voilà, tout n'est pas si simple. Chez TotalEnergies par exemple, le bonus a remplacé la très attractive offre Essentielle et son contrat proposé à 100% sur Internet. Il garantissait « une remise fixe de 5 euros par mégawatt-heure, sur le prix du mégawatt-heure HT du tarif réglementé de vente ». Les clients ont été prévenus par email et par courrier postal en novembre 2022 de la fin de l'offre.
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