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La galère des sans-smartphone pour payer en ligne

·1 min de lecture

Les banques ont pour la plupart mis en place des systèmes de sécurité, dits d'"authentification forte", afin de sécuriser les achats en ligne. Securipass (Crédit Agricole), Clé Digitale (BNP) ou encore Certicode Plus (La Banque Postale), tous sont utilisés pour payer en ligne pour des achats dès un euro (sauf exception). Comme le rappelle 60 millions de consommateurs, le système est simple, le consommateur reçoit un SMS sur son téléphone et peut valider son paiement. Il peut également s'identifier avec son visage ou un autre code secret. Mais il faut évidemment pour cela un smartphone dans la plupart des cas puisque l'on passe par une application, pointe du doigt l'association de consommateurs.

Et ceci est un "obstacle pour les clients les moins équipés" puisque ces authentifications sont parfois demandées pour d'autres opérations bancaires (virement, changements de carte, etc.). Et pour 60 millions de consommateurs, si l'objectif est "louable", cela "pose question", car la plupart utilisent une authentification à l'aide d'une application mobile. Problème, pour cela, il faut avoir un smartphone. Un écueil qui ne doit pas en être un selon la Fédération bancaire française (FBF) qui explique que les banques doivent pouvoir envoyer un message à usage unique pour ces authentifications et qu'un simple téléphone suffit.

>> A lire aussi - Nutella, Patamilka… 60 Millions de consommateurs dénonce une “bombe” calorique

Or, selon 60 millions de consommateurs, des banques telles que le Crédit (...)

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