Yahoo Finance France Travail : une «structure qui crée de la précarité» pour ses salariés et les chômeurs
En raison de conditions de travail de plus en plus dures, les conseillers, psychologues et agents chargés du contrôle de la recherche d’emploi chez France Travail alertent sur un mouvement de précarisation sociale. Que ce soit au sein-même de l’institution, mais aussi parmi la population des demandeurs d’emploi.
Cet article a été mis à jour vendredi 23 août suite à la réponse de la direction générale de France Travail.
Une dégradation des conditions de travail qui peut avoir de très lourdes conséquences. Dans une étude publiée par la Dares* le 13 août, trois chercheurs (Antoine Duarte, maître de conférences en psychopathologie du travail à l’université de Toulouse Jean Jaurès, Stéphane Le Lay, sociologue associé et Fabien Lemozy, sociologue), membres de l’Institut de psychodynamique du travail, donnent la parole à des conseillers, des psychologues ainsi que des agents chargés du contrôle de la recherche d’emploi chez France Travail (ex-Pôle emploi).
Une enquête qui, comme le précisent d’emblée les chercheurs, «n’aurait pas été possible sans l’aval de la direction régionale de Pôle emploi (le nom de France Travail avant le 1er janvier 2024, l’étude ayant été finalisée en juillet 2023, NDLR), qui porte un intérêt particulier aux questions de santé mentale des individus en situation précaire, et qui a facilité et coordonné nos interventions et nos réunions collectives avec les conseillers volontaires». De son côté, la direction générale de France Travail affirme pourtant auprès de Capital «qu’il s’agit là d’une étude sociologique qui, du fait du très faible nombre de personnes interrogées, ne saurait en aucune manière être représentative de la parole des 55 000 agents de France Travail, ni de celle de l’ensemble des demandeurs d’emploi accompagnés par France Travail. De ce point de vue, les (...)
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