FlixBus : des passagers abandonnés sur une aire d'autoroute, la conductrice les met en cause

Que s'est-il passé dimanche 25 septembre sur le trajet d'un FlixBus entre Paris et Cabourg ? Comme le raconte Le Parisien, après être partis de La Défense ce dimanche-là, le FlixBus en direction de la ville normande fait un arrêt à Rosny-sur-Seine. Une "pause pipi", comme le racontent les plaignantes, d’une durée de dix minutes. Mais quand la femme et sa belle-sœur, accompagnée de ses deux enfants, ressortent, le bus n'est plus là. Après avoir appelé FlixBus en vain, puis la police, le mari d'une des laissées pour compte a dû se déplacer de Caen pour les ramener, et sa belle-sœur a dû aller à Cabourg pour aller chercher les affaires qui étaient restées dans le bus.

Sauf que, comme elles l'expliquaient à nos confères, après avoir retrouvé la conductrice, cette dernière leur aurait dit que "ce n'est pas son problème" si des personnes ne sont pas remontées à bord. Mettant en avant un possible acte de racisme ou de nuisance lié à leurs enfants, les deux femmes ne comprenaient pas pourquoi FlixBus ne s'était pas excusé. La compagnie de bus avait ensuite réagi, estimant que "les passagers ont été prévenus de la durée de pause de 15 minutes" et que la conductrice avait "même dépassé ce délai de pause pour que tout le monde puisse rejoindre le bus".

Aujourd'hui, la conductrice sort du silence auprès du Parisien et assure avoir respecté la procédure réglementaire. "On leur dit toujours qu’ils n’ont que dix minutes car on sait qu’ils dépassent souvent, et j’ai indiqué l’heure de départ du (...)

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