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Faux médecins, "pseudoscience": Doctolib contraint de faire le ménage dans sa plateforme

AFP

Au cœur d’une polémique sur la présence de naturopathes douteux et de faux médecins sur sa plateforme, le géant de la prise de rendez-vous médicaux se voit contraint à renforcer ses procédures de contrôle des professionnels référencés sur son site. De quoi faire resurgir le débat de la régulation des acteurs privés qui font leur business sur le marché de la santé publique.

Doctolib est sommé de cadenasser sa plateforme. Depuis deux semaines, le géant de la prise de rendez-vous médicaux, dont le chiffre d’affaires est estimé à 250 millions d’euros, est sur sa plateforme aux 70 millions de patients utilisateurs en Europe. Au cœur du cyclone, les naturopathes et les autres professions légales mais non réglementées que sont les sophrologues, hypnothérapeutes et psychanalystes, accusés de charlatanisme et autres dérives par le corps médical. En parallèle, le parquet de Montpellier vient d’ouvrir à l’encontre de deux faux médecins inscrits sur la plateforme.

"Doctolib est en train de devenir doucement mais sûrement une alternative à "medoucine" avec de plus en plus de naturopathes, sophrologues, acupuncteurs, homéopathes et autres ostéopathes...", interpelle, , le Dr David Girier, chirurgien urologue et membre du collectif NoFakeMed, qui promeut une médecine basée sur les preuves scientifiques. "Je suis très inquiet de la présence d'autant de 'professionnels' dont les compétences n'ont jamais été prouvées scientifiquement et dont certaines pratiques ne sont pas du tout encadrées." Dans la foulée de la tempête enclenchée sur les réseaux sociaux le 19 août dernier, a enjoint à Doctolib de ne pas laisser s’installer "une confusion entre professionnels de santé et personnes ne s’inscrivant pas dans l’exercice médical", tandis demande à l’Etat "de réglementer l’accès aux médecines alternatives et d’en interdire toute publicité".

Médecine traditionnelle contre pratiques alternatives

Face à la bronca, l’entreprise valorisée à 5,8 milliards d’euros a immédiatement suspendu dix-sept profils de naturopathes se targuant d’avoir été formés auprès de la controversée Irène Grosjean, pionnière de la naturopathie aux théories jugées au mieux fumeuses, au pire proprement scandaleuses, par la communauté médicale. Doctolib a aussi annoncé une première série de mesures visant à renforcer ses procédures de vérification et de signalement des professionnels [...]

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