Yahoo Finance Face à la polémique, Sosh ouvre son forfait 5G à tous ses clients
Critiqué à cause de sa décision de priver certains de ses abonnés de sa nouvelle offre 5G à 20,99 euros par mois, Sosh rétropédale. Tous les abonnés Sosh ont désormais le droit à son nouveau forfait. Ceux d’Orange en restent privés.
Sosh s’excuse et reconnaît son erreur. L’opérateur, qui a lancé sa première offre 5G le 1er juin après trois années d’attente, avait cru bon de la réserver à ses nouveaux clients pour des raisons de rentabilité. Quelques heures plus tard, face à la polémique, Sosh reconnaît (à moitié) qu’il n’aurait pas dû priver ses abonnés existants de sa nouvelle formule 140 Go 5G, à 20,99 euros par mois.
Au téléphone, Orange confirme à Numerama que tous les abonnés Sosh peuvent désormais souscrire à l’offre à 20,99 euros par mois avec 140 Go de données en 5G, même s’ils sont actuellement abonnés à l’offre à 25,99 euros par mois, avec 70 Go de données. Avant ce changement, les abonnés à l’offre la plus chère n’avaient pas le droit de basculer vers la nouvelle offre.
On vous confirme que tous les clients Sosh pourront bien bénéficier du nouveau forfait 5G 140Go à 20,99€/mois en changement d’offre.
Notre souci technique est en cours de résolution ! Rendez-vous sur votre espace client https://t.co/20hTlW4Ufe— Sosh (@Sosh_fr) June 1, 2023
Crédits photos de l'image de une : Source : Sosh
