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EXCLUSIF. Crédit Mutuel, CIC, LCL.. Le palmarès des meilleures banques

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Trophée de la banque
Trophée de la banque

Les années se suivent et se ressemblent, au niveau des banques traditionnelles. Le CIC et le Crédit Mutuel sont, une nouvelle fois, les grands gagnants des Trophées qualité de la banque 2022 (1) révélés par MoneyVox ce vendredi. Le CIC, qui appartient à l'Alliance fédérale, une des deux branches du Crédit Mutuel (2), fait un carton plein : six récompenses (une pour chaque canal de contact possible), avec la meilleure note dans quatre catégories (conseiller banque au quotidien, conseiller projet, site internet et application mobile). Un chiffre résume à lui seul ce succès : l'attachement des clients au CIC bondit de 10 points à 86% sur un an.

De son côté, le Crédit Mutuel remporte tout de même cinq trophées et conserve une forte aura auprès de ses clients. Le Crédit Mutuel est loin d'être la banque la moins chère. Elle figure seulement en 47ème position de notre classement. Mais son statut de mutualiste séduit, martelé par ce slogan choc : « Une banque qui appartient à ses clients, ça change tout ».

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