Dropbox va faire appel à l’IA et supprimer 16% de ses effectifs

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L’impact de la crise économique et les pénuries de composants ont affecté de nombreuses entreprises, y compris les géants de la technologie comme Apple, Google et Amazon. Selon le site Layoffs.fyi, plus de 150 000 licenciements ont été enregistrés dans plus de 500 entreprises en 2023. Dans ce contexte difficile, Dropbox a également annoncé la suppression de 500 emplois, soit 16 % de son effectif, invoquant la détérioration de la demande mondiale et l’avènement de l’ère de l’intelligence artificielle, rapporte Frandroid, le 28 avril 2023.

Le fondateur de Dropbox, Drew Houston, a justifié ces suppressions d’emplois par le ralentissement de la croissance de l'entreprise, qui a atteint un certain niveau de saturation sur le marché, mais surtout par l’arrivée de l’ère de l’IA dans le domaine de l’informatique. Dropbox croit depuis longtemps en la capacité de l’intelligence artificielle à transformer complètement le travail intellectuel, et travaille sur de nouveaux produits pour 2023.

Cependant, la situation soulève des inquiétudes quant à l’éthique de l’utilisation de l’IA dans le monde du travail et à l’avenir des emplois dans un monde de plus en plus automatisé. En effet, Drew Houston n’hésite pas à remplacer les employés effectuant des tâches répétitives par des systèmes d’intelligence artificielle, en supprimant leurs emplois. Les chercheurs de Stanford et du MIT ont cependant montré qu'en permettant à 5 000 employés d'une entreprise de service à la clientèle aux Philippines d'utiliser (...)

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