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Crédit Mutuel : les dessous du nouveau compte bancaire à 1 euro

pièce d'un euro
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« Offre d'accompagnement de la Clientèle en situation de Fragilité financière ». Ou, en version courte, OCF. Depuis 2013, les banques de détail ont l'obligation de mettre en place un dispositif de détection précoce des difficultés financières de leurs clients. Puis de leur proposer une offre groupée de services spécifique, à moindre coût (3 euros par mois maximum), conçue pour limiter les risques d'incidents de paiement.

Presque 10 ans, donc, que toutes les banques de la place ont l'obligation de proposer cette OCF. Et pourtant, fin 2021, seuls 690 000 clients bancaires en bénéficiaient, sur les 4,1 millions dont la fragilité financière a été identifiée, selon les chiffres de l'Observatoire de l'inclusion financière de la Banque de France.

La bonne volonté des banques n'est pas seulement en cause. L'OCF, en effet, est très souvent refusée par les clients à qui elle se destine, en raison de ses limites : pas de chéquier, pas de découvert et donc aucune marge possible en cas de fin de mois difficile. Nombre d'usagers préfèrent donc en rester aux offres traditionnelles, quitte à subir des frais d'incidents de paiement.

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