Crédit Agricole : le Crédit Agricole Store récompensé

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Le Crédit Agricole (Paris: FR0000045072 - actualité) Store (Kuala Lumpur: 5711.KL - actualité) a reçu la Palme de la Relation client pour son innovation technologique, lors de la 5e édition des Palmes de la Relation Client 2012, organisée par l'AFRC (Association Française de la Relation Client).

"Ouvert aux 21 millions de clients des Caisses régionales, le Crédit Agricole Store, lancé le 24 septembre au niveau national, est la première plateforme de co-création et de téléchargement d'applications bancaires", rappelle le Groupe. "Le Crédit Agricole organise ainsi la rencontre entre les créateurs d'application, regroupés dans une coopérative appelée 'les Digiculteurs', et les clients en attente d'applications innovantes et performantes pour leurs informations bancaires".

Les clients des Caisses régionales sont invités à déposer leurs idées d'applications sur le site www.creditagricolestore.fr. Ils peuvent également noter les idées déjà déposées. Les "Digiculteurs" peuvent alors, à partir de ces propositions, développer les applications qui suscitent un large engouement.

"Au coeur de l'année internationale des coopératives, cette innovation s'inscrit dans la fidélité à l'esprit coopératif qui anime le Crédit Agricole. Le CA Store compte déjà 17 applications aux fonctionnalités qu'aucune autre banque ne propose aujourd'hui et a reçu plus de 100.000 visites", précise le Groupe.

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