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Concurrence, cookies et consommateurs, rien ne va plus

·2 min de lecture

TRIBUNE - Tandis que la crise sanitaire fait exploser les ventes par Internet -et en particulier celles via la plateforme Amazon- ainsi que l’utilisation tous azimuts de Google, les gendarmes français et européen des données personnelles et de la concurrence ont érigé des sauvegardes dans le domaine chaque jour plus envahissant du numérique. L'analyse d’Eric Gardner de Béville, juriste, recruteur et consultant international, membre du Cercle Montesquieu.

En matière de droit de la concurrence, la fin de l’année 2020 a été marquée par deux événements majeurs à une semaine d’intervalle à peine, les 7 et 15 décembre : d’une part la CNIL française a sanctionné et, d’autre part, la Commission européenne a .

Tandis que la crise sanitaire due à la Covid fait exploser les ventes par Internet -et en particulier celles via la plateforme Amazon- ainsi que l’utilisation tous azimuts de Google, les gendarmes français et européen des données personnelles et de la concurrence ont érigé des sauvegardes dans le domaine chaque jour plus envahissant du numérique.

Alexa (assistant personnel virtuel d’Amazon) et Google Home, son concurrent, sont deux exemples. Ces ordinateurs interactifs issus de la technologie Smart Home Hubs (pôles maison intelligente) permettent à tout un chacun de converser avec une intelligence artificielle. Demander la météo du jour, la recette des macarons, le 14e président de la France, la formule des suites de Fibonacci ou le téléphone du bar-café le plus proche pour le click & collect, les ordinateurs interactifs savent tout dire. Cette technologie futuriste n’est pas sans rappeler les ordinateurs PADD dans la série Star Trek ou HAL dans 2001, l’Odyssée de l’Espace, avec leur lot de bon et de mauvais.

Sous , dont nos concitoyens sont de plus en plus friands, les géants de l’Internet d’abord mais aussi toute entreprise cherchant à augmenter et mieux cibler sa clientèle, ont pris d’assaut les consommateurs-internautes avec leur politique de cookies. Toutefois, sait-on ce qu’est un cookie et comment cela fonctionne ? Y en a-t-il des bons et des mauvais ? Aussi, en quoi est-ce que le droit de la concurrence nous protège dans ce domaine et que doit-on faire pour se protéger nous-même ?

Qu’est-ce donc un cookie ?

Il est quasiment impossible aujourd’hui d’ouvrir un site Internet sans voir immédiatement apparaître un message indiquant que le site utilise des "cookies", souvent avec la mention "pour vous offrir une mei[...]

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