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Dans une commune du Nord, les factures d'eau explosent

·1 min de lecture

Ils n’ont pas changé leurs habitudes, mais leur facture d’eau a explosé. Plusieurs habitants de la commune de Santes (Nord) ont cru à une erreur lorsque le montant de leur facture a grimpé en flèche sans raison apparente, rapporte La Voix du Nord. Parmi les concernés, le couple formé par Évelyne et Christian Bogaert, interrogé par le journal local, a vu sa note multipliée par deux.

La Mairie a pris le dossier à bras le corps et lancé un appel pour que les personnes concernées par cette situation se fassent connaître. "On considère qu’il y a une augmentation à prendre en compte quand elle dépasse les 30%", a précisé Rémy Vandeweghe, adjoint à la communication de la municipalité. En une quinzaine de jours, la Ville a reçu environ un millier de réclamations.

Les habitants souhaitent comprendre, mais également "trouver des arrangements de paiements", car ces augmentations ont mis certains foyers en difficulté financière. Chez Ingrid, interrogée par TF1 le 7 avril, "on minimise l’eau parce que je ne peux pas me permettre de payer autant tous les mois". "On a des factures qui ont doublé, parfois triplé", confirme Patricia Yserbyt, adjointe à la solidarité, auprès de La Voix du Nord.

Cette explosion des factures serait due à l’installation de nouveaux compteurs. "À Santes, nous avons 2.348 abonnés et nous avons changé 1.319 compteurs ces deux dernières années", a précisé Frédéric Haas, le directeur de la communication d’Ileao, en charge du service. Selon la société, les anciens compteurs (...)

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