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Le classement des pires fournisseurs d’énergie, erreur de la caisse de retraite en votre défaveur… Le flash éco du jour

Le chiffre du jour : Une sur sept. C’est le nombre de nouvelles demandes de retraite qui comportent une erreur, d’après un rapport de la Cour des comptes rendu public mardi 24 mai. Et mauvaise nouvelle pour les nouveaux retraités, dans les trois quarts des cas, ces erreurs sont commises à leur détriment et le calcul de leur pension est moins élevé. Les magistrats financiers alertent aussi sur les retards dans la mise en place de majorations pour la pension de réversion et le minimum de pension. Au 31 décembre 2021, 1,4 million de majorations étaient en attente de paiement, ce qui représente une somme de 0,6 milliard d’euros. Plus d’infos sur notre site.

Le coup de gueule du jour est poussé par les clients des fournisseurs d’énergie qui n’ont jamais été aussi nombreux à s’adresser au médiateur national de l’énergie. Cette autorité publique indépendante a classé les fournisseurs en fonction du nombre de litiges observés avec leurs clients. Si certains opérateurs, comme EDF ou Engie, s’en sortent plutôt bien, d’autres accumulent les problèmes. Services clients défaillants, délais de réponse interminables ou encore facturations abusives : les griefs sont nombreux. Alors pour vous aider à choisir votre fournisseur d’énergie - ou plutôt à ne pas sélectionner le mauvais -, voici la liste des pires fournisseurs en matière de relation clients.

L’info pratique Capital concerne les travailleurs qui ont touché de l’intéressement ou de la participation en 2021 ainsi que ceux qui ont débloqué (...)

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