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Carte bancaire : alerte sur les banques qui refusent de rembourser la fraude

Vincent MIGNOT
·1 min de lecture
Carte bancaire hameçonné posé sur un clavier d'ordinateur
Carte bancaire hameçonné posé sur un clavier d'ordinateur

Moyen de paiement sûr et fiable dans le monde physique, la carte bancaire l’est beaucoup moins sur internet. Les paiements par carte sur les sites marchands génèrent ainsi 17 fois plus de fraude, en proportion, que dans les boutiques traditionnelles. Paradoxalement, c’est, de loin, le moyen de paiement le plus utilisé sur le web : 80% des montants réglés le sont par carte bancaire (1).

La tension sur la fraude est d’autant importante que les paiements en ligne ont explosé à la faveur de la crise sanitaire : +30% environ en un an sur les achats de biens, selon Mercatel. Heureusement, le cadre réglementaire est très protecteur pour les consommateurs. En résumé, le client victime d’opérations non autorisées sur sa carte doit être intégralement remboursé, sauf négligence grave ou fraude de sa part.

Lire sur le sujet : Fraude sur compte bancaire : dans quels cas êtes-vous responsable ?

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