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Carrefour vous propose d'acheter vos cadeaux de Noël sur WhatsApp

OceanProd/Adobe Stock

Carrefour innove et veut le faire savoir. Le groupe de grande distribution dirigé par Alexandre Bompard vient de lancer une opération inédite dans le secteur en lien avec les réseaux sociaux. Depuis ce lundi (et jusqu'au 21 décembre), il est en effet possible de faire ses courses de Noël (non alimentaires)… sur WhatsApp. Grâce au bot (logiciel automatique) "Père Noël de Carrefour" qui a été installé sur la plateforme de messagerie, les clients peuvent commander parmi cent références dans plusieurs catégories : les jouets, le high-tech, le gaming ou encore le petit électroménager.

Comment le service fonctionne ? En vous connectant depuis ce lien, ou en ajoutant le numéro de Carrefour dédié 06 48 31 52 86. Une fenêtre de discussion s'ouvre et vous invite à commencer votre shopping de Noël. Carrefour vous envoie ensuite une liste des produits disponibles dans les rayons concernés. Vous n'avez plus qu'à ajouter ceux que vous désirez à votre panier. Dernière étape, vous êtes redirigé vers le site Carrefour.fr afin de procéder au paiement. Tous les produits sont disponibles en expédition à domicile. À terme, Carrefour aimerait inclure le paiement directement sur WhatsApp.

Une aubaine pour Carrefour qui met en avant cette nouvelle "expérience innovante de social commerce". "Vous le savez, chez Carrefour, nous ne souhaitons passer à côté d’aucune innovation", fait savoir le groupe dans un communiqué, qui veut continuer de "comprendre les nouveaux usages et les attentes" de ses clients. (...)

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