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Carrefour "Flash": comment fonctionne ce nouveau magasin autonome, sans scanner, ni caissier?

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REPORTAGE- Carrefour vient d’inaugurer ce mercredi son tout premier magasin "Flash 10/10" à Paris. Grâce à une technologie "inédite", les clients n’ont plus besoin de scanner leurs produits.

"10 secondes pour faire ses courses et 10 secondes pour payer et sortir du magasin". C’est ce que promet avec le lancement ce mercredi 24 novembre d’un tout nouveau magasin: Carrefour Flash 10/10. Située dans une rue passante, avenue Parmentier, dans le XIème arrondissement de Paris, cette supérette digitalisée est presque entièrement autonome. "Une première en France", se félicite le géant de la grande distribution. Ici, pas besoin de télécharger une application pour faire ses courses, ni de scanner les codes-barres des produits lors du règlement. Un concept qui permet à Carrefour de se différencier des , qui obligent les clients à scanner un QR code via l’application pour effectuer leurs courses.

Caméras et balances connectées

Concrètement, le client rentre librement dans la boutique, fait ses courses et peut payer ses achats sans avoir à sortir les produits de son sac. "Dès qu’un client rentre dans le magasin, il est capté de façon anonyme par les 60 caméras HD installées au plafond", explique Nicolas Safis, directeur de l’innovation à Carrefour. "Que vous mettiez vos articles dans vos poches ou dans un sac, les caméras vont voir vos gestes et comprendre que vous êtes en train de saisir un produit", détaille Élodie Perthuisot, directrice exécutive e-commerce, data et transformation digitale.

Pour accompagner cette technologie élaborée en partenariat avec la start-up californienne Aifi, des balances connectées sont dissimulées sur la totalité des étagères. Une fois arrivé devant l’une des deux bornes de paiement disponibles, l’écran va ainsi directement afficher votre panier et vous inviter à régler par carte bancaire. Une caisse automatique est toutefois accessible pour les personnes souhaitant obtenir un ticket de caisse papier ou pour payer en liquide.

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Dans cette supérette de 50 m2, près de 900 références de produits sont disposés. Pour Carrefour, l‘objectif de ce nouveau concept est clair: fac[...]

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