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Caisses automatiques : accord chez Casino pour former 6.000 salariés à un nouveau métier

De nombreux salariés de Casino Guichard vont voir leur fonction évoluer. Face à la multiplication des caisses automatiques, les enseignes Géant Casino et Casino Supermarché ont en effet signé un accord avec les syndicats FO, CFDT, Unsa et CFE-CGC qui prévoit la formation des caissiers à un nouveau métier. Ce plan de formation, sur trois ans, est doté de cinq millions d'euros. Il vise à former 6.000 "hôtes" et "hôtesses" de caisses des magasins concernés (qui emploient 25.000 salariés au total) pour évoluer vers d'autres métiers dont celui de "conseiller clientèle".

Au terme de la formation, "sur la base du volontariat", ces salariés "auront comme mission principale l'accueil des clients" et "leur accompagnement" en matière de "services (livraisons, traiteurs, commandes, etc.), recherche de produits, téléchargement d'applications", a expliqué à l'AFP Stéphane Buron, DRH distribution Casino France. Cet accord ne s'accompagnera d'"aucune mobilité forcée" et, "à terme, on aura toujours des caisses traditionnelles", a assuré M. Buron.

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Le nouveau métier de "conseiller clientèle" est doté d'une "grille de salaires "supérieure en moyenne de 100 euros" mensuels par rapport à celui des hôtes de caisse, dont "30% sont en contrats à temps partiel", majoritairement des femmes et des étudiants le weekend, selon M. Buron. Interrogé sur les changements éventuels concernant le temps de travail, ce responsable parle d'"horaires adaptés aux horaires d'ouverture des magasins avec la possibilité d'heures supplémentaires et de temps plein".

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Parallèlement aux caissiers, l'accord prévoit de former 700 managers et directeurs de magasins pour accompagner cette "évolution", selon M. Buron.Laurence Gilardo, du syndicat FO, majoritaire, s'est félicité de cet "accord historique", qui permet avant tout de "préserver l'emploi" face à l'automatisation

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