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Bouygues Telecom, SFR, Orange… Ils ont tous augmenté le prix des forfaits mobiles cet été

Nicolas Sandanassamy/Capital

En proposant des "cadeaux" ou des "offres exclusives" qui permettraient de bénéficier de la 5G ou de gigaoctets supplémentaires à un tarif très attractif, les opérateurs de téléphonie mobile en profitent pour augmenter leurs tarifs. Cet été Bouygues Télécom, SFR et Orange ont ainsi fait flamber les factures de leurs forfaits les moins rentables, révèle Que choisir, mercredi 7 septembre.

C’est par un message de Bouygues Télécom que Michelle a ainsi découvert qu’elle bénéficiait immédiatement de 10 gigaoctets supplémentaires chaque mois, et que les 3 € d’augmentation qui en découlaient ne lui seraient facturés qu’un mois plus tard. Même méthode pour Maryline, qui en plus, si elle acceptait de payer, non seulement pourrait continuer à profiter de ces 60 gigaoctets supplémentaires, mais en plus pourrait accéder à la 5G. Or, son smartphone n’est même pas compatible… et elle a finalement décidé de refuser cette offre.

Client chez SFR, Adrien, a lui vu sa facture exploser. Après être passé de 5 à 8 € sans pouvoir s’y opposer, son opérateur l'informe que ses mensualités s'élèveraient bientôt à 11 €, soit une augmentation de 120 % en quelques mois.

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Mauvaise surprise aussi chez les clients d'Orange. Ces derniers ont reçu en mai un mail les informant que leur forfait (...)

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