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Boursorama, ING, Fortuneo : quelle est votre banque en ligne préférée ?

Vincent MIGNOT
·1 min de lecture
Une femme consulte un smarphone, un coeur dans la main
Une femme consulte un smarphone, un coeur dans la main

Boursorama Banque, ING, Fortuneo. Apparues il y a une vingtaine d’années - en 2000 pour ING Direct et Fortuneo, en 2004 pour Boursorama Banque -, elles restent, malgré une concurrence de plus en plus dense, les marques phares de la banque en ligne en France. Un phare, toutefois, brille-t-il un peu plus que les autres ?

Du point de vue du nombre de clients, il n’y a pas match : Boursorama Banque a pris une avance considérable. La filiale de la Société Générale a dépassé en 2020 le cap des 2,5 millions de clients et vise désormais les 4,5 millions à l’horizon 2025. Son objectif est clair : rivaliser avec les banques traditionnelles, quitte à se payer des stars américaines pour faire sa publicité. ING et Fortuneo, de leur côté, semblent être sorties de cette coûteuse stratégie d’hyper-croissance, se donnant plutôt pour priorité d’équiper, et donc de rentabiliser, la clientèle déjà acquise. Résultat : ING en France stagne autour du million de clients depuis 5 ans, tandis que Fortuneo revendique 890 000 clients fin 2019, mais à l’échelle européenne (1).

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