BNP Paribas et Crédit mutuel s'allient dans le paiement mobile

par Julien Ponthus et Maya Nikolaeva

PARIS (Reuters) - BNP Paribas et le Crédit mutuel ont annoncé jeudi le lancement en 2017 d'une application commune de paiement par téléphone portable, une initiative qui intervient alors qu'aucun standard ne s'est encore imposé en France sur ce marché stratégique.

"La nouvelle application permettra en un seul geste de régler simplement ses achats aussi bien en magasin que sur internet", expliquent dans un communiqué les deux banques.

Outre le paiement, l'application permettra de gérer, pour les enseignes partenaires, la relation client comme les avantages des cartes de fidélité et les promotions personnalisées, et mettra aussi à disposition de nouveaux services comme les paiements entre particuliers.

L'application, dont la marque doit être dévoilée en fin d'année, passe par l'union des portefeuilles électroniques des deux banques, Wa! et Fivory, qui associent des grandes enseignes comme Auchan, Carrefour ou encore Total.

Les deux banques seront à terme actionnaires de référence d'une nouvelle coentreprise, qui aura à son tour de table les partenaires actuels, Mastercard, Auchan et Total.

"Cette structuration laisse la place à un ou deux grands 'retailers' (distributeurs) ou grands industriels qui pourraient nous rejoindre au capital de la société", a dit à Reuters Thierry Laborde, directeur général adjoint de BNP Paribas.

Selon le banquier, il est essentiel de convaincre le maximum de distributeurs possible pour atteindre une masse critique et faire de cette nouvelle application un succès.

"Pour que cela marche un 'digital wallet' (portefeuille électronique), il faut à la fois une très grande massification d'usage, un très grand nombre d'utilisateurs et un grand réseau d'acceptation", estime Thierry Laborde, qui n'a pas voulu nommer les distributeurs intéressés par ce nouveau service.

Celui-ci se distingue, selon lui, des autres initiatives en cours en France pour développer et généraliser les paiements mobiles grâce à sa palette de services dédiés à la relation client.

Paylib, un service de paiement sécurisé en ligne, a annoncé pour la fin de l'année une solution sans contact chez les commerçants équipés de terminaux.

Les réseaux des Banques populaires et des Caisses d'Epargne viennent pour leur part de lancer une campagne de publicité pour le service "Apple Pay", désormais disponible pour ses clients.

La Banque Edel a par ailleurs également annoncé jeudi la mise en place de nouvelles solutions pour que les commerçants français puissent accepter des touristes chinois le paiement via le portefeuille électronique Alipay, très populaire en Chine.

(Edité par Dominique Rodriguez)