Black Friday : voici les neuf conseils de la douane et de la DGCCRF pour éviter les arnaques

À l'approche des fêtes de fin d'année et du tant attendu Black Friday, la frénésie des achats en ligne s'intensifie. Cependant, la Douane et la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) mettent en garde les consommateurs contre les pièges potentiels qui leur sont tendus. Tout d’abord, avant de succomber aux offres alléchantes, assurez-vous de la fiabilité du site d'achat en ligne. Les mentions légales, l'identité du vendeur, la raison sociale et les coordonnées du médiateur en cas de litige sont des indicateurs cruciaux. Si ces informations manquent, il est préférable de chercher une alternative plus transparente. Ensuite, la sécurité des transactions en ligne est primordiale. Avant de finaliser votre achat, vérifiez que le site utilise le protocole HTTPS ou repérez le logo du cadenas à côté de l'URL.

Un point souvent négligé est celui des frais de douane. Lorsque les produits proviennent de l'extérieur de l'Union européenne, des frais peuvent en effet s'ajouter au prix affiché. Ces frais regroupent le coût des formalités douanières, la TVA et d'éventuels droits de douane. Soyez vigilant et consultez les conditions générales de vente pour évaluer les coûts réels de vos achats. Par ailleurs, gardez à l’esprit que l'achat de contrefaçons est illégal et peut se révéler dangereux. Privilégiez les e-shops officiels, vérifiez l'authenticité des produits en consultant la marque et méfiez-vous des prix anormalement bas. Des emails (...)

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